Waarom Dynamics 365 Customer Insights klantdata samenbrengt voor bedrijven
Veel bedrijven hebben vandaag geen gebrek aan klantdata. Ze hebben juist te maken met het tegenovergestelde probleem: data zit overal. In een CRM, webshop, nieuwsbriefsysteem, klantenserviceplatform en soms ook nog in losse Excel-bestanden. Daardoor is het lastig om echt te begrijpen wie een klant is, wat die eerder deed en wat op het juiste moment nodig is.
Dat is precies waarom Dynamics 365 …